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宁夏浩尚装饰材料有限公司如何提升逻辑表达能力,让说话随时都能条理清晰?
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我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13年职场经历,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。核心观点逻辑表达 = “结构化思维 图形化表达 具体化展示”
结构化思维,强调表达的结构,如因果、主次、先后等,核心是一个故事主线,内容有理有据、相互辉映。
图形化表达,充分利用我们大脑喜欢图形化的东西,图形比图表更有冲击力,图表比文字更有吸引力。
具体化展示,我们不喜欢大道理,喜欢具体化,比如夸一个女生长的漂亮,夸她的包包漂亮、发型好看或气色很好,就比抽象的说她“你很漂亮”好很多。
最后,说话要条理清晰,关键点还时紧紧围绕重点、逻辑清晰,力求让对方“听明白、有回应”,而不是追求口若悬河、滔滔不绝。
一、结构化思维结构化思维的逻辑结构包括总分、总分总、因果、主次、先后等,最常用的就是总分、总分总结构,比如金字塔结构,在金字塔结构中,强调两个原则:
(1)结论先行:符合总分总结构,也符合30秒电梯理论,确保你在第一时间,让对方知道你的观点,然后根据需要,进一步提供进一步的论据支撑。
(2)MECE法则:结构化的核心基础,即“相互独立、完全穷尽”,要求在结构化分解时,能够将问题的方方面面都想全面(完全穷尽),但这些论据之间又不能相互冲突或相互包括(相互独立)。
金字塔结构(总分结构)的4个特征:
每个主题只支持一个思想,这个思想将概括所有各级各组的思想。
任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。
每组中的思想必须属于同一个范畴。
每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。
图1、金字塔结构(总分结构)的4个特征
图2、金字塔结构(总分结构)示例
图3、常见的逻辑顺序:时间、结构、重要性、演绎
图4、 MECE法则
图5、6, 结构化思考案例
二、图形化表达图形化表达有PPT、思维导图等很多方式,个人最喜欢的还是思维导图,快速、简洁、结构逻辑清晰,可以说一张图搞定一个复杂的问题,比如下图:
图形化表达第一层。
图形化表达第N层。
三、具体化展示前面说过,条理清晰很重要一点就是具体化,比如:
(1)夸女朋友漂亮
抽象:亲爱的,你今天真漂亮。
具体:亲爱的,你今天的发卡好漂亮哦。
(2)夸自己有钱
抽象:我有很多钱。
具体:我在北京有3套100平米的房子。
(3)吐槽自己穷、讨债
抽象:张哥,我最近手头很紧,能不能先还我点
具体:张哥,能不能先还我200,沙县小吃的老板都问我最近为什么不加卤蛋了。
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一、结论先行先看个例子:
有个严肃的问题请教大家:我女朋友最近在欺骗我,她总是晚上和别人出去,晚才坐出租回来,又不开到门口。我偷看过她手机,结果她大发雷霆。有一天晚上她出门,我骑着摩托车藏在街边拐角等着看谁来接她。结果我发现摩托车漏油,请问下,这车我刚买了一年,这个漏油问题保修吗?所以,说话要有条理,首先是结论先行
二、MECE法则说话的内容要遵循MECE法则,即相互独立完全穷尽,各项内容不重叠、而且罗列了各种情况,比如下图中,因为留学生中有初中生、高中生,因为“请初中生、高中生、留学生代表上台”不满足相互独立的条件。
三、结构化思考确定中心思想
主题分解
确定逻辑顺序
四、套用麦肯锡SCQA模型两个实例:
更多实例
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关注【思维导图PPT】,每天分享一篇思维导图、PPT、职场技巧干货,希望你的每次来访都有所收获,助您早日升职加薪!怎么提高说话的逻辑性和条理性?要提高说话的逻辑性、条理性,首先在思考和内容组织上要有逻辑性、条理性。下面提供三个实用的思维模型,特别适合职场环境下运用。按照这些逻辑框架表达想法和组织内容,说话的逻辑性和条理性就有了。
一、金字塔结构,说重点有层次金字塔的基本结构:
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
简单来说,就是结论先行,先说结论,再说支撑这个结论的三点原因,说每个原因的时候再具体展开。说完第一个再接着说第二、第三个。
举个例子。假如现在老板让你负责安排一场会议,需要A、B、C三人到场,你要确定好时间地点通知大家。A说今天不行,B说明天11:00可以,C说周四以前不行。议室是明天无法预定,周四可以预定。了解完这些情况,你决定安排在周四开会。
这时候你会怎么向老板汇报?未经组织的表达就是把前面了解的情况都说一遍,最后问老板:周四开会可以吗?
而经过金字塔结构组织的思想是这样的:会议安排在周四11:00开。原因有三,第一,A和B更方便;第二,C也可以参加,第三,会议室有空。结论先行,条理清晰。
二、FIRE模型,用事实说话职场沟通最需要用事实说话,能够避免个人情绪,还能让人信服。这时候FIRE模型就很好用。FIRE模型即事实(Facts)、解读(Interpretations)、反应(Reactions)和结果(Ends)四个步骤。
具体怎么用呢?打个比方:我给你打电话,你也不接,我认为你不重视我,我现在很生气,以后我们就不用合作了。
F事实:我给你打电话,你也不接
I解读:我认为你不重视我
R反应:我现在很生气
E结果:以后我们就不用合作了
其中,只有第一句话是事实,其余的只是我们的思考。在表达你的感受和情绪时,首先要抓住事实的部分,不要一上来就说感受,而是就事实说感受和想法,别人也更能理解你。
三、结构化思考,逻辑顺序结构化思考,是逻辑性条理性的基础,金字塔结构也最常用的,在大的结构之下,还需要通过各种逻辑顺序进行内容组织,如演绎顺序,时间顺序,结构顺序,重要性顺序等。
加入这些逻辑顺序,可以让说话更有条理。
平时可以通过画思维导图进行思维训练。比如确定一个说话主题,用思维导图列下你要说的结构,一个中心思想,三个分论点,用什么逻辑顺序串起来。
我是厦九九,上市公司品牌总监,厦大中文系毕业,头条号签约作者,写作培训师,《撑过去,你终将成为更好的自己》作者。欢迎关注我,每天分享职场、个人成长和写作干货。
如何让自己的表达更有条理?和别人聊天的过程中,或者是叙述问题的时候,做到表达的更有条理,都不是一朝一夕形成的事。
需要在生活中不断的去历练去学习。平时看一些人际交往的书籍,对自己的提升都会有帮助。
如何提高表达能力?1、平时注意提高自己的逻辑思维能力,把自己讲的话变成有层次,有条理,把自己要说的重点表达出来,简单直接的表达出自己的意思。多在脑里打草稿,想好了再说。
2、一定要相信自己,即使说的再烂。可能自己说的不够好,讲话可能讲不明白,但这并不是说自己有多笨,有多傻,但是并不代表自己能力不强。
3、少说话,并不是说不要你说话,而是要少说废话,把自己想要表达的意思言简意赅的说出来,让听你说话的感受到你的诚意。
4、没必要的时候,不想说话就不说,没啥大不了的。
一定要说时,想清楚你的观点,你想做什么,说话对象是谁,场合是否适宜说。
5、多尝试、多练习,没事可以多看看新闻联播,为啥看?因为新闻联播的新闻稿非常非常优秀,三五句话就把一件事给说明白了,不啰嗦,不墨迹。
6、学会用眼神说话,一个善意的微笑就能表达你的关怀。
7、多看辩论赛视频演讲,对提高自己的思维逻辑和语言表能能力有很大的帮助。
8、别人跟你讲话时,眼睛要看着对方,害羞的人常常忘了这一点。当然不必瞪着对方,但至少要让对方知道你是在倾听。
9、说话不要着急,慢点说,就跟写作一样,把要说的事情做个分层,哪个在前,哪个在后,最好是在交谈开始的时候就把自己的主要目的说出来,之后在围绕自己最初的目的进行解释,这样即使自己表达的不够明确,别人也知道你是要说什么的。
10、看书的时候别忘了做笔记,形成自己的认知结构。
11、抽时间把自己想说的话写出来,隔一段时间拿出来看一次,进行更改,就知道那些话是废话了。
如何才能使工作更有条理呢?其实,工作中每个人都有“不在状态”或者“效率不高”的时候,如果你了解了自身的生物钟,依照身体的节奏工作,效率就会完全不一样哦!
6—8点:机体休息完毕并进入兴奋状态,头脑清醒,大脑记忆力强,此时进入第一次最佳记忆期。
8—9点:神经兴奋性提高,记忆仍保持最佳状态,心脏开足马力工作,精力旺盛,大脑具有严谨、周密的思考能力,可以安排难度大的工作。
10—11点:身心处于积极状态,热情将持续到午饭。
12点:人体的全部精力都已调动起来。全身总动员,需进餐。
13—14点:午饭后,精神困倦,白天第一阶段的兴奋期已过,精力消退,进入24小时周期中的第二低潮阶段,此时反应迟缓,有些疲劳,宜适当休息,最好午睡一会儿。
15—16点:身体重新改善,感觉器官此时尤其敏感,精神抖擞,试验表明,此时长期记忆效果非常好,可以合理安排一些需“永久记忆”的内容记忆。
17—18点:工作效率更高,体力活动的体力和耐力达一天中的最高峰时期,试验显示,这段时间是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时期。
19—20点:体内能量消耗,情绪不稳,应休息。
20—21点:大脑又开始活跃,反应迅速,记忆力特别好,直到临睡前为一天中最佳的记忆时期(也是最高效的)。
22—24点:睡意降临,人体准备休息。
不过这只是一般规律,具体到每个人的生物钟周期可能会有所差异。
关于提高工作效率,还有一些小技巧可以参考,一起来看看吧。
1、确定方向,少走冤枉路
做一件事前,仔细想想这件事的重点是什么,目标是什么,方向对不对,方法好不好,按目前的方向和方法是不是真的能得到想要的结果?
2、养成做计划的习惯
事先做好计划表可以帮助你理清思路,知道有哪些事要做,哪些先做哪些后做,然后评估各项事物所需要的时间,最后决定如何把时间分配到这些工作上。计划表最基本的是一天的,最好还要有周计划和月计划。
3、运用系统思考,对要做的事进行分类
系统思考方法参考:①按工作的重要性决定“完成工作的优先顺序”和“投入工作的时间”;②同性质、同种类、类似性高的工作一次解决;③不断思考是否有更有效率的工作方法;④避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费;
如何提高自己的沟通、表达、管理能力?提升沟通表达能力最重要的是要有清楚的思考问题和表达观点的逻辑能力,可以通过自我学习和训练提高的。
1:要有自己生成观点的能力(或者借用别人的观点)
2:逻辑性…总分总结构(观点,分论点和分论据,总结(例:我们公司很棒,第一,第二,第三,第四,所以)
3:看问题分为横向和纵向,横向看全面,纵向看结论。或者横向看方式,纵向看目标。
4:论证类比
论:结论先行,证:以上统下,支撑论点,类:归类分组,比:按顺序排列。
论证和纵向对应,类比和横向对应。
5:分支,穷尽。
考虑全面就要把所有分支都考虑在内,直到所有分支穷尽不遗漏。
6:观点,原因,举例,升华
说出观点,拿出原因,举例说明,总结升华。
总而言之:表达与思考都是有方法可循的,清楚有逻辑的表达给人直击问题要害的感觉,多学习和训练,多看这方便的书籍,你就会进步。
如何变得有条理?1.例清单
先把要做的事情全部列下来,不要管先后次序、重要性,只要从你脑子里蹦出来的,全部写下来,类似于头脑风暴,有助于拓宽思路。
2.分主次
当所有的项目列出来了,再根据主次来排序。
3.储存
将清单存在手机一份、电脑一份、办公桌一份,随处可见的地方,时刻将混乱的大脑带回节奏中。
4.期限
给每一项目第一设定一个期限,督促自己在规定的期限中完成,防止拖延将计划全部打乱。
5.自制力
最重要的是个人的自制力,要想做事有条汉子理,前4条都是方法,最后一条“自制力”是核心,有了自制力才能从根本上解决问题。
怎么提升自己的表达能力与逻辑思维能力?谢邀!
这个问题刚好是我最擅长的,^_^,做企业管理咨询10多年,我每天的工作90%都是在和客户沟通,而且咨询公司都很强调方法论,照着方法论做,很多新人可以迅速成长为咨询顾问,咨询方法论的核心就是强调流程、逻辑和总结汇报3个方面。
个人观点:
先增强逻辑思维能力,从而提高语言的逻辑组织能力,最终提高沟通表达效果。好的沟通,绝不是口吐莲花、吐沫横飞,而是要让听者听清楚、听明白,然后适时的做出回应,从未完成一次沟通过程。
那么,如何才能让听者听清楚、听明白呢?
一、 增强语言的逻辑组织能力增强语言的逻辑组织能力,说几个我工作中常用的方法:
1、 按重要程度来讲,重要紧急原则,先讲重要&紧急的事情,然后依次是重要&不紧急、不重要&紧急、不重要&不紧急,然后根据时间、沟通响应情况,适时调整内容,这样划分后,有些内容其实就可以不用讲了。
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2、 基于主次关系来讲,结论先行,先讲主要的观点,然后层层展开,每个观点用3个论据进行支撑,为什么是3个论据,关注后可以看我的往期文章,思维导图之结构化、思维导图之金字塔等。
思维导图之结构化; 思维导图之金字塔;3、 基于时间顺利来讲,可以是倒序,也可以是顺序,推荐倒序,先讲时间最先的,然后在往前推,避免听者听了好几分钟还没说到正题。
二、紧扣目的目标小技巧:
1、 直入主题,讲目的目标、讲核心观点。
2、 少说和主题无关的话,会分散听者的注意力。
3、 不要做鲁迅先生笔下的祥林嫂,看似说了一大通,实在大部分是废话,浪费别人的时间,就是浪费自己的时间。
三、 有意识的进行训练说到口才训练,作为卡耐基的脑残粉,我也归纳总结了一些他的技巧和方法,如
卡耐基:改变人一生的24个字和解决困难的万能公式,老司机10张图解卡耐基秘籍:说话的艺术、人性的弱点、金字塔原理,卡耐基:人性的弱点,思维导图读书笔记,30条职场干货,加薪套路等,推荐阅读。
卡耐基:改变人一生的24个字和解决困难的万能公式; 老司机10张图解卡耐基秘籍:说话的艺术、人性的弱点、金字塔原理; 卡耐基:人性的弱点,思维导图读书笔记,30条职场干货,加薪套路当然,除卡耐基外,我最欣赏的还有TED演讲,TED演讲擅长用讲故事的方式来演讲,而且在演讲前,TED官方会给所有演讲者进行特别的培训,教他们"如何讲好一个故事"
在TED培训中,一个好的故事,需要包括三个基本要素以及两个附加要素。
具体内容我们无法细讲,来个栗子,展示一下TED的故事方法:
你的女朋友问你:"你为什么爱我?" 你会如何回答呢?
TED会这样说:
"去年我工作压力大的时候,经常失眠,没有食欲,还老跟你发脾气(冲突)。有天早上,我昏沉沉地起床,看见你在厨房,一边用手机查菜谱,一边帮我做早餐(行动)。后来,你把做好的葱花饼端到我们面前的时候,我就暗暗发誓,一定要爱你一辈子(结局)",说这些话的时候,你眼含泪花、深情款款地看着她(情感),说完之后,把她拥抱在怀里(展示)。
就分享这些吧,意犹未尽?欢迎在评论区留言。
求关注、求转发,^_^
思维混乱,条理性差应该怎么提高?思维能力的强弱有很多表现,或者说特征,比如下面这些,就是思维能力差的人的一些特征或表现(反过来就是思维能力强):
1、说话没条理,别人听不懂;
2、平时听别人说话、看书等时候,理不清思路、思维跟不上;
3、相比于动脑思考,更爱听故事和看故事,因为看故事和听故事不费脑;
4、遇事容易情绪化,而不是冷静下来动脑思考;
5、容易被别人煽动和忽悠;
6、只能从自身出发,比如根据自身经验,看到(听到)什么就是什么,不懂得换位思考、多角度考虑、更深一层的思考,把思考停留在表层。
7、......
以下是锻炼思维能力的一些常用方法:1、多读书,为思考提供沃土。思考能力差的根本原因是见识少、知识积累不够、视野窄。所以说平时要多读书多学习,增长知识。知识的来源,包括读书、阅历、以及与人的交流等等,其中读书是增长知识较为简单、广泛、且系统的方法,要重视起来。在阅读积累方面,合理运用快速阅读法对提高输入知识的效率是很有帮助的(快速阅读的学习可以参考“精英特快速阅读记忆训练软件”)。
2、透过写作,进行思考练习。在阅读学习之后,还要会借助如写作的方式来整理思维,强化理解,让各种知识融会贯通,逐步升级自己的思维。写作等于自我思考的整理,花时间架构出一篇让别人能读懂的文章,其实就是训练自己的思考能力和组织能力。
3、通过提问练习,引导思考。思考是需要引导的,自我提问就是一个很好的方法。向自己发问的时候,不是只问一个问题就结束,而是持续地问下去。在向自己发问的这个过程中,建议实际地把它们写下来(文字或图形都可以),让思考可视化。比如读到一个观点时,就可以这样问自己:作者为什么会从这个角度切入?作者是如何形成这个结论?这个结论有什么缺点?如果我来写如何可以更好?
4、在向他人阐述观点想法的时候,要懂得结构化思维。比如运用PREP的逻辑产出模式,简单来讲就是:先说结论(P),再说支持结论的理由或依据(R),接着说能够支持结论的具体案例(E),之后再重申一下结论(P)。
5、通过“梳理电影”来练习思维能力。大部分人都比较喜欢看电影,既然如此,我们不妨就在看完电影后,花上一点时间,梳理一下电影的情节、主线(悬疑、科幻、罪案类的影视或书籍效果较好,因为它们都比较考验你的思维,特别是逻辑思维)。
6、学习一些记忆法、记忆术。学习记忆方法的目的不一定是为了记忆,它也可以帮我们锻炼大脑的工具。因为在训练记忆力的过程中,需要我们充分发挥想象、联想的能力,对数字、文字、形象进行来回转化,这对我们的逻辑思维、形象思维都有一定的锻炼作用。比如我刚说到的“精英特速读记忆训练软件”中的“编码定位记忆、扑克牌记忆、思维导图记忆”等训练。有需要,或者是有时间、有兴趣的话,都可以练练。


